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romane/ロマネ

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みやび
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ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

追跡あり・保証あり
佐川急便

【配送地区および送料】
北海道：1500円
青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島： 1400円
東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨： 1400円
長野・新潟・富山・石川・福井・静岡・愛知・岐阜： 1300円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・三重： 1200円
岡山・広島・山口・鳥取・島根： 1100円
香川・徳島・高知・愛媛： 1100円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島： 1050円
沖縄、その他離島：別途特別料金になります。
追跡あり、保証なし
・レターパックプラス（日本郵便での発送）
※複数商品をご購入いただき、規定サイズを超えた場合は、佐川急便での発送に変更させていただく場合がございます。
（佐川急便の送料が日本郵便よりも安価である場合）
定形外郵便（追跡なし、保証なし）
*注意事項*
●同梱商品がある場合は 梱包サイズにより宅急便へ変更させていただく場合がございます。
●送付先住所にマンション名、部屋番号、表札名がない場合、返送される場合がございます。
●商品の箱や袋が多少崩れることがございます。
●紛失時等、商品及び代金の補償はいたし兼ねます。

定形外郵便をご希望されたお客様は、上記を了解されたものとさせて頂きます。

★金額お知らせの際に送料をプラスした金額に訂正させて頂きます。

RETURN 返品について

不良品
当店の不具合による場合のみ、商品到着日より、一週間以内は返品・交換を承ります。
ただし、お客様のご都合による返品は原則としてお受けできません。
また、商品を開封後・ご使用後の返品はお受けできません。
返品期限
こちらの手違いの場合のみ、商品到着日より一週間以内返品を承ります。

・ご注文はご購入頂くことを前提としておりますので、ご注文後のキャンセルは承っておりません。
「商品発送後のキャンセル」・「受取り拒否」・「長期不在」などによる返品につきましては、配送時の送料と返品送料をご請求させていただきます。
（「受取り拒否」・「長期不在」の商品保管期間は配送センター到着より1週間となります）

発送の際、細心の注意を払っておりますが運搬途中での破損等に
つきましては商品到着後、３日以内にメールにてご連絡ください。　
*メール便・定形外郵便には発送中の事故に補償が付いていません。
(連絡先メールアドレス:shop@hanryuu.shop-pro.jp)

ご連絡時には
　・ご注文者氏名
　・ご注文者メールアドレス
　・商品名
をお知らせください。

下記の場合はお受け致しかねますので、ご了承ください。
【ご返品・交換をお受けできない場合】

・商品到着日から一週間以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合
・お客様が加工された商品
・サイズが違う場合など（商品ページ記載のサイズをよくご確認下さい）
・SALE対象品

※パソコンディスプレイの特性上、商品画像が実際の色目と
異なる場合がございます。画像の色目については当店の不備として
扱いませんのでご了承ください。
返品送料
こちらの手違いの場合には、往復送料は、当社が負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
VISA、master、AMEX、JCB、discoverがお使いいただけます。
ご注文内容をご確認の上 ２４時間以内に、改めて決済方法をご連絡いたします。
(クレジット決済用のURLをメールにてお知らせします。）
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